Kuidas veebipoest osta

Veebipoest ostmine

Klikka & Tule järele  
Osta tooteid otse Hemtex kauplusest kasutades selleks "Klikka & Tule järele" teenust ning tule tellimusele järele juba 3 tunni pärast. Võid tellimuse eest tasuda eelnevalt veebipoes või siis kaupluses tellimusele järele tulles - valik on sinu! Kui tellimus on järeletulemiseks valmis, saadetakse sulle vastavasisuline SMS. Palume tellimuse tegemisel arvesse võtta kaupluse lahtiolekuaegu.

NB! Allahindluse perioodil ei ole võimalik kasutada lahendust Klikka & Tule järele.

 
Tasuta kohaletoimetamine kauplusesse
Telli veebipoest tooteid ja tule oma tellimusele kauplusesse järele. Tellimuse kohaletoimetamine kauplusesse on alati tasuta. 

Saadetis SmartPOSTI pakiautomaati – saatekulu 3,99 €
SmartPOSTI pakiautomaati tarnitud tellimuse saatekulu on 3,99. Tellimuse kohaletoimetamine on SmartPOSTI pakiautomaati tasuta veebipoodi sisse logitud püsikliendile kui tellimuse maksumus on suurem kui 59.95 eurot.

Postal Parcel Baltics – 9,95 €  ja 14,95   
Kohaletoimetamine Postal Parcel Baltics kullerteenusega otse sinu koju.   

Kuidas veebipoest osta?

1. Vali toode, mida soovid osta
   Otsi meelepärane toode menüüst või veebilehel asuva otsingu abil. Vali toote värv ja kogus ning lisa toode ostukorvi. Kui soovid ostule kauplusesse ise järele tulla, vali Klikka& Tule järele teenus. 
   
   
2. Ostu vormistamine
   Kui oled ostukorvi lisanud kõik tooted, mida osta soovid, vajuta ülal paremal olevale ostukorvi märgile ja klikka valikule ”Maksma”.
   
   
3. Kontrolli ostunimekirja
   Ostukorvi sisu on nähtav ning selles saab muuta toodete koguseid või soovi korral tooteid nimekirjast ka kustutada. Kui tellimus on korras, klikka valikule ”Maksa” või kui soovid tellimusele veel tooteid lisada, vali ”Tagasi ostlema”. 
   
   
4. Sisesta sooduskood
   Juhul, kui sul on olemas veebipoe sooduskood, sisesta kood selleks ettenähtud lahtrisse. 
5. Sisesta oma andmed
   Täienda vajadusel oma andmeid. Sisesta kindlasti telefoninumber, sest teavitame sind saabunud saadetisest SMSi teel.
   
   
6. Vali makseviis
   Tellimuse eest on võimalik tasuda krediitkaardiga. Klikka & Tule järele tellimuse eest on võimalik tasuda veebipoes või otse kaupluses kaubale järele tulles. 
   
   

   Valikus olevad makseviisid:

   - Visa, Mastercard 

   - Tasumine kaupluses: Klikka & Tule järele tellimuse eest on võimalik tasuda kaupluses kaubale järele tulles.

   NB! Allahindluse perioodil ei ole võimalik kasutada lahendust Klikka & Tule järele
7. Kohaletoimetamine
   Võid valida saadetise kohaletoimetamise lähimasse SmartPOSTI pakiautomaati või kullerteenusega soovitud aadressile. Tellimusele on võimalik ka kauplusesse järele tulla ning kauplusesse saatmine on alati tasuta. Juhul, kui oled valinud kohaletoimetamise viisiks Klikka & Tule järele, on tellimus järeletulemiseks valmis juba 3 tunni pärast! NB! Kui tellimus on järeletulemiseks valmis, saadab kauplus vastavasisulise SMS´i. Palume tellimuse tegemisel arvesse võtta kaupluse lahtiolekuaegu.
   NB! Kui tellid tooteid kauplusesse järgitulemisega, siis sisesta sulle lähima kaupluse leidmiseks oma postiindeks ning ava rippmenüü kaupluste loeteluga. Vali sulle sobivaim pood.
8. Kinnita tellimus
   Kinnita tellimus klikates valikule ”Osta”. 
   
   
9. Täname ostu eest
   Peale tellimuse esitamist saadame sinu e-postile tellimuskinnituse. Saadame uue meili, kui tellimus on pakitud ja välja saadetud. Juhul, kui oled valinud kohaletoimetamise viisiks Klikka & Tule järele ja soovid tasuda tellimuse eest kaupluses, saadame sulle SMSi teel tellimuskinnituse ning uue SMSi, kui tellimus on järeletulemiseks valmis.  
   
   
10. Toodete tagastus ja vahetus
    Kas tooted ei olnud sobivad? Pole probleemi, sul on alati 30-päevane tagastamisõigus. Tooteid on võimalik tagastada kauplusesse või posti teel. Posti teel tagastamise kulu on 6,90€ ning kauplusesse tagastamine on alati tasuta. Palun võta arvesse, et suuremaid tooteid nagu näiteks väikemööbel, ei saa postiga tagastada. Sel puhul tuleb tooted tagastada kauplusesse. Suure mööbli tagastamiseks palume võtta ühendust klienditoega e-kirja teel aadressile klienditugi@hemtex.ee.
    
    

    Veebipoest ostetud tooteid saab vahetada teiste toodete vastu Hemtexi kaupluses. Pane tähele, et kauba vahetamine käsitletakse tagastamisena ja hüvitatav summa tagastatakse alati algse makseviisi järgi ning kaupluses asemele võetud toote osas tuleb vajadusel tasuda tavapärasel moel kassas. Tagastamisel või toodete vahetamisel tuleb esitada veebipoeostu tellimuskinnitus. Juhul, kui oled valinud kohaletoimetamise viisiks Klikka & Tule järele, on toodet võimalik tagastada ainult kauplusesse.