Isikuandmed

1. KES ON VASTUTAV TÖÖTLEJA

Hemtex AB ("Hemtex" või "meie") on juhtiv sisekujunduskett. Club Hemtex ja veebisait hemtex.ee kuulub ja seda haldab Hemtex AB, reg. nr. 556132-7056, Prognosgatan 22, 504 64 Borås. Meilt leiate midagi igale maitsele ja suure valiku kõike, mida vajate oma koju. Hemtex töötab teie privaatsuse kaitsmiseks, kui saate meie kliendiklubi liikmeks või kasutate muul viisil meie teenuseid.

Hemtex on andmete vastutav töötleja ja töötleb teie isikuandmeid käesolevas Privaatsuspoliitikas kirjeldatud viisil. Kui teil on küsimusi seoses meie andmetöötlusega või kui soovite kasutada muid õigusi, mis teil kui andmesubjektil on isikuandmete kaitse üldmääruse ("IKÜM") alusel, võtke meiega ühendust e-posti aadressil dataskyddsombud@hemtex.se või posti teel Hemtex AB, Prognosgatan 22, 504 64 Borås.

Käesolev Privaatsuspoliitika kehtib lisaks Hemtexi Privaatsuspoliitikale. Käesolev Privaatsuspoliitika kehtib ainult nende suhtes, kes on Club Hemtexi liikmed. Kui te saate Club Hemtexi liikmeks, luuakse samal ajal ka hemtex.ee isiklik kasutajakonto. Lisateavet sellise kasutajakonto tingimuste kohta leiate hemtex.ee Kasutajakonto ja Club Hemtexi Kasutustingimustest. Ostude puhul kehtivad ka Hemtexi Ostutingimused.
Kui te ei soovi anda nõusolekut isikuandmete töötlemiseks seoses Club Hemtexi liikmesusega, võite loomulikult jätkata kõigi meie toodete ostmist meie veebisaidil ja meie füüsilistes kauplustes tavapäraselt. Kui soovite ka kliendiklubi liikmesusest tulenevaid praktilisi eeliseid, nagu digitaalsed kviitungid ja digitaalsed tagastuskviitungid, kuid ei soovi suhelda Club Hemtexiga, saades kohandatud sisu, pakkumisi, inspiratsiooni, nippe, uudiseid jne, võite alati luua ainult hemtex.ee kasutajakonto ilma Club Hemtexi liikmeks saamata. Lisateavet üldiste ostude ja kasutajakonto loomisega seotud isikuandmete töötlemise kohta leiate Hemtexi Privaatsuspoliitikast.

2. MIKS ME TEIE ISIKUANDMEID TÖÖTLEME - TÖÖTLEMISE ÕIGUSLIK ALUS

2.1 Üldine teave Club Hemtexi kohta ja töötlemise õiguslik alus

Kui ostate tooteid veebisaidil hemtex.ee ja meie kauplustes, antakse teile võimalus saada Club Hemtexi liikmeks. Club Hemtex on loodud teile kui kliendile, et saada osa Hemtexi kohandatud pakkumistest, kampaaniatest, inspiratsioonist ja tootenippidest. Club Hemtexi liikmesuse raames pakume seega kõigile oma liikmetele sellist kohandatud turundussisu, kui olete andnud nõusoleku isikuandmete töötlemiseks seoses Club Hemtexiga.

Selleks, et Hemtex saaks teile pakkuda sellist asjakohast sisu (nt tooteteavet, pakkumisi, nippe ja inspiratsiooni) meie kommunikatsioonil ja suhtlemisel teiega kui Club Hemtexi liikmega, kasutame teie poolt Hemtexile esitatud teavet isikupärastamiseks. See tähendab, et Club Hemtexi sisu ja päringuid võidakse teile pakkuda selle põhjal, mille vastu te olete varem huvi tundnud, või meie oletuste põhjal teie huvide kohta, võttes arvesse teie enda käitumist seoses kliendisuhtega, nt selle põhjal, milliseid tooteid olete ostnud, milliseid reklaame olete klikkinud või milliseid artikleid lugenud, ning teiste teiega sarnaste kasutusmustritega kasutajate käitumise põhjal. Selline suhtlus ja kohandatud sisu jagamine on Club Hemtexi peamine eesmärk ja see eristab Club Hemtexi tavalisest hemtex.ee kasutajakontost, nagu allpool kirjeldatud.

Kahjuks ei saa me teile pakkuda meie Club Hemtexi, kui te ei soovi nõustuda isikuandmete töötlemisega seoses eespool nimetatud tegevustega, mis toimuvad kliendiklubi raames. Sõltumata Club Hemtexi liikmesusest on teil loomulikult alati võimalus lugeda meie veebisaidil meie üldisi uudisartikleid ja tootenippe ning osta kõiki meie tooteid kaupluses või meie veebisaidil turuhindadega ja kampaaniate ajal üldiste soodushindadega. Samuti saate luua tavalise hemtex.ee kasutajakonto, et lihtsustada ostude sooritamist, digitaalsete kviitungite säilitamist, digitaalseid kviitungeid võimalike tagastuste puhul jne.

Saate oma nõusolekut igal ajal „Minu leheküljed“ alt hallata või tagasi võtta. Kui te võtate tagasi oma nõusoleku isikuandmete töötlemiseks seoses Club Hemtexi raames toimuva tegevusega, saate loomulikult säilitada oma hemtex.ee kasutajakonto. Sel juhul on teil endiselt juurdepääs oma salvestatud kviitungitele jne, kui te ei vali ka oma kasutajakonto kustutamist.

Club Hemtexi liikmesus on tasuta. Liikmeks võib saada igaüks, kes on saanud 16-aastaseks. Kõik liikmesuse eelised on isiklikud. Registreerudes liikmeks või kasutades mõnda liikmesuse eelist, nõustute hemtex.ee Kasutajakonto ja Club Hemtexi Kasutustingimustega, mis esitati teile enne registreerimist või sellise liikmesuse eelise kasutamist. Pärast liikmeks registreerimist loeme teie liikmesuse aktiivseks, kui olete sisse logides sooritanud ostu või identifitseerinud end Club Hemtexi liikmena viimase 30 kuu jooksul.

Kui meil on vaja teavet muude andmete kohta kui see, mis on vajalik teie liikmesuse haldamiseks ja teile kohandatud kliendiklubi sisu pakkumiseks, töötleme teie isikuandmeid ainult siis, kui te annate selleks oma nõusoleku. Sellised nõusolekud hõlmavad näiteks nõusolekut teie kohta salvestatud andmete rikastamiseks. Te võite oma nõusoleku(d) igal ajal tagasi võtta.

Hemtexi suhtes kehtivad ka mitmed juriidilised kohustused ja teatud määral peame töötlema isikuandmeid seaduse alusel. See võib olla raamatupidamise seadus, töötervishoiu ja tööohutuse seadus, isikuandmete kaitse seadus, autoriõiguse seadus, käibemaksuseadus, raamatupidamise seadus või muud asjakohased seadused, määrused, ametlikud otsused või õiguslikult siduvad otsused. Mõnel juhul töötleme teie isikuandmeid ka meie õigustatud huvi alusel. See kehtib muu hulgas juhtudel, kui me töötleme isikuandmeid, et vältida meie teenuste väärkasutamist.

2.2 Õigustatud huvi

Oleme eeldanud, et meil on õigustatud huvi tagada meie veebisaidi turvalisus. Meil on võimalik kasutada teie isikuandmeid pettuste, väärkasutuse ja turvalisuse rikkumiste vältimiseks. Meil on ka õigustatud huvi veebisaidiga hemtex.ee seotud statistika koostamiseks.

Samuti oleme jõudnud järeldusele, et meil on õigustatud huvi saata meeldetuletusmeil kliendiklubi liikmetele, kes lisavad tooteid oma ostukorvi ja ei lõpeta ostu. Samuti saadame valitud liikmetele ostujärgse küsitluse, et mõõta, kui rahul te olite oma kaupluse või veebisaidi hemtex.ee külastusega ja ostetud toodetega.

Hemtex on samuti otsustanud, et meil on õigustatud huvi hoida meie liikmete poolt meile antud teavet ajakohasena. Selle huvi alusel teostab Hemtex andmete puhastamist ja Club Hemtexi liikmete nn "surnu kontroll". See tähendab, et me ajakohastame aeg-ajalt teie andmeid avalike registrite andmetega, et tagada teie kontaktandmete ajakohasus. See tähendab muu hulgas, et teie avalikult registreeritud postiaadress lisatakse automaatselt teie kasutajakontole, kui olete pärast Club Hemtexiga liitumist oma aadressi muutnud. "Surnu kontroll" tähendab, et me kasutame kolmanda osapoole registrit, et tagada kvaliteetne kontroll, et kõik liikmed on veel elus. Kui selgub, et liige ei ole kahjuks enam elus, kustutatakse ta Club Hemtexi liikmesus. See tähendab, et kõik andmed surnud isiku kohta muudetakse anonüümseks või kustutatakse. See ei kehti juhul, kui Hemtexil on konkreetne vajadus säilitada andmeid pikema aja jooksul, näiteks seoses kaebuse või nõude esitamisega või teatavate seadusjärgsete andmete säilitamiseks vastavalt seadusjärgsetele kohustustele, näiteks raamatupidamise seadusele.

Te võite igal ajal automaatselt loobuda sellistest ostukorvi meeldetuletustest, aadressi uuendustest ja surnu kontrollist, muutes oma seadeid „Minu leheküljed“ alt või võttes meiega ühendust aadressil dataskyddsombud@hemtex.se, kui te ei soovi, et Hemtex seda õigustatud huvi tõttu teeks.

2.3 Nõusoleku vorm

Nagu sissejuhatuses mainitud, on Club Hemtexi peamine eesmärk suhelda meie klientidega, et teie kui Club Hemtexi liige saaksite kohandatud pakkumisi, kampaaniaid, inspiratsiooni ja nippe oma toodete kohta. Me kasutame teie nõusolekut töötlemise alusena kohandatud turunduse ja sisu töötlemiseks teie kanalites (nt e-posti uudiskirjad, veebisaidi sisu ja digitaalsed platvormid).

Selleks, et personaliseerida meie kommunikatsiooni ja sisu teie jaoks, kasutab Hemtex analüütilisi mudeleid, et suhelda ja näidata teile sisu, mis põhineb sellel, millest te olete huvitatud, või oletustel selle kohta, millest te võiksite olla huvitatud. See tähendab, et me kasutame teie kliendisuhetega seotud konkreetset teavet, mille olete Hemtexile esitanud (näiteks teie nimi, kontaktandmed, ostuajalugu, asukohaandmed ja kampaaniale reageerimine). Selline kohandatud sisu tähendab näiteks seda, et Hemtex saab analüüsida, milliseid oste olete varem sooritanud või mille vastu olete huvi tundnud, ning selle põhjal kohandada teile näidatavat sisu (sealhulgas pakkumisi ja tooteteavet) vastavalt teie varasematele huvidele. Lisaks võib teie tulevaste huvide kohta tehtud oletus olla näiteks see, et vajate tekikotte, kuna olete hiljuti Hemtexilt teki ostnud.

Selleks, et te saaksite seda Club Hemtexi sisu oma digitaalsetes kanalites (nt Facebooki platvormide kaudu), saavad meie reklaamipartnerid sobitada teid teie poolt neile juba esitatud teabega, kasutades teie poolt meile antud kontaktandmeid (teie nimi ja e-posti aadress). Nii näete oma kohandatud Hemtexi sisu näiteks reklaamibännerites teie digitaalsetel platvormidel. Nagu eespool mainitud, näidatakse ainult teie Club Hemtexi liikmesusega seotud kohandatud sisu. Praegu saate oma Club Hemtexi sisu järgmistel oma digitaalsetel platvormidel:
• Meta (Facebook ja Instagram).
• Google (Google, Youtube).
• Schibsted (VG, Aftenposten jne).

• Snapchat.

Saate oma nõusolekut igal ajal hallata või tagasi võtta. Saate oma nõusoleku tagasi võtta, muutes seadeid „Minu leheküljed“ vahekaardil „Minu andmed“ veebisaidil hemtex.ee või võttes meiega ühendust aadressil dataskyddsombud@hemtex.se.

Kui olete andnud konkreetse ja eraldi nõusoleku küpsiste kasutamiseks, töötleme ka küpsiste abil teie kohta kogutud teavet lähtudes nendest küpsistest, mille kasutamiseks te loa andsite. See võib hõlmata ka turundust, kuid ainult juhul, kui olete andnud nõusoleku kategooria "turundusküpsised" kasutamiseks. Kui olete nii kliendiklubi liige kui ka andnud nõusoleku turundusküpsiste kasutamiseks, võib turundusküpsiste abil kogutud teavet kombineerida teie kliendiklubi liikmesusest saadud teabega ja kasutada seda teie sisu kohandamiseks, nagu eespool kirjeldatud. See võib näiteks tähendada, et küpsised registreerivad, mida te meie veebisaidil klõpsate ning milliseid uudiskirju ja reklaame olete avanud.

Kui olete andnud konkreetse ja eraldi nõusoleku oma andmete rikastamiseks, võime koguda andmeid kolmandatelt osapooltelt, et täiendada teie poolt Hemtexile esitatud teavet, eesmärgiga kohandada Club Hemtexi sisu teie jaoks veelgi paremini. See tähendab, et Hemtex võib koguda demograafilisi andmeid, näiteks teavet teie tõenäolise ostujõu ja leibkonnatüübi kohta. Neid andmeid võib kasutada selleks, et kohandada Hemtexi turunduse sisu paremini e-posti, SMS-i ja digitaalsete kanalite kaudu. Te saate selle nõusoleku igal ajal „Minu leheküljed“ alt tagasi võtta. Sellisel juhul ei mõjuta see teie kliendiklubi liikmesust, välja arvatud see, et me ei kogu enam selliseid andmeid. Lisateavet selle kohta, kuidas see tehniliselt toimib, saate lugeda allpool punktis 6 (c).

3. ISIKUANDMED, MIDA ME TÖÖTLEME

3.1 Teie kasutajakonto Club Hemtexis

Club Hemtexi liikmena peate looma hemtex.ee kasutajakonto, et hallata oma liikmesust ja ostusid. Nii Hemtexi Club liikmeks saamiseks kui ka kasutajakonto saamiseks peate esitama oma mobiiltelefoni numbri (+372), kehtiva e-posti aadressi, oma nime ja aadressi (sünniaeg on valikuline). See on teave, mida vajame selleks, et luua teile kasutajakonto kui Club Hemtexi liikmele. Neid isikuandmeid töötleme kasutajakonto loomiseks:
• Me kasutame teie nime ja e-posti või telefoninumbrit, et vastata Hemtexi liikmete päringutele.
• Me kasutame mobiiltelefoni numbreid liikmete tuvastamiseks kassas, kui kasutame kaupluses liikmesuse pakkumisi.
• Kuna kliendiklubi on isiklik liikmesus, kasutame aadressi, nime ja mobiiltelefoni numbri kombinatsiooni, et vältida topeltkontode tekkimist, pettust ja liikmesuspakkumiste kuritarvitamist.
Lisaks sellele, et saate hemtex.ee kasutajakontoga sisselogitult hallata oma nõusolekuid ja teavet, saate muu hulgas ka järgmisi eeliseid:
• Juurdepääs digitaalsetele kviitungitele hemtex.ee ostude puhul, aga ka kaupluses sooritatud ostude puhul, kui tuvastate end liikmena.
• Juurdepääs digitaalsetele kviitungitele mis tahes tagastuste puhul. • Võimalus valida lemmikkauplus, mida soovitatakse, kui kasutate sisselogimise ajal Klikka & Tule järele teenust.
• Teie tarneaadress täidetakse automaatselt, kui teete oste veebisaidil hemtex.ee, kui olete oma kasutajakontoga sisse loginud.

3.2 Club Hemtex liikmesus
Hemtex töötleb teie isikuandmeid, et hallata teie kasutajakontot (vt punkti 3.1) ja pakkuda teile Club Hemtexi liikmesusega seotud eeliseid ja teenuseid. Kui te liitute Club Hemtexiga, töötleme teie nime, aadressi, e-posti aadressi ja mobiiltelefoni numbrit (+372) käsitlevaid andmeid. Seda teavet vajame kasutajakonto loomiseks. Muud isikuandmed, mida te meile registreerimislehel või Club Hemtexi kaudu pakutavate teenuste kasutamisel esitate, on vabatahtlikud (nt sünniaeg).
• Me kasutame teie kontaktandmeid, mille olete esitanud oma kasutajakontol, ja muid andmeid, mida te meile registreerimislehel või Club Hemtexi või hemtex.ee kaudu pakutavate teenuste kasutamise kaudu esitate (näiteks ostuajalugu, asukohaandmed, kampaaniatele reageerimine ja küpsiste andmed), et pakkuda teile kohandatud sisu SMS-i, e-posti ja digitaalsete kanalite kaudu.
• Kasutame teie nime ja e-posti või telefoninumbrit, et vastata Club Hemtexi liikmete päringutele.
• Kasutame liikme tuvastamiseks kassas mobiiltelefoni numbreid, kui kasutame kaupluses kohandatud liikmepakkumisi.
• Kuna kliendiklubi on isiklik liikmesus, kasutame aadressi, nime ja mobiiltelefoni numbri kombinatsiooni, et vältida topeltkontode tekkimist, pettust ja liikmesuspakkumiste kuritarvitamist.
Club Hemtexi liikmena saate oma liikmesusega seotud eeliseid. Lisateavet erinevate eeliste kohta saate lugeda meie Club Hemtexi teabelehekülgedelt.

4. KUIDAS ME TEIE ISIKUANDMETE EEST HOOLITSEME

Oleme võtnud endale kohustuse tagada, et teie isikuandmete töötlemine toimub turvalises keskkonnas. Keskendume suurel määral turvalisusele, et isikuandmed oleksid kaitstud loata juurdepääsu ja kasutamise eest. Ainult vähestel Hemtexi töötajatel on juurdepääs isikuandmetele, mida me teie kohta seoses teie liikmesuse ja eeliste haldamisega töötleme.
Me kasutame HTTPS-sidet, et edastada andmeid teie ja meie vahel krüpteeritult ja turvaliselt. Käsitleme isikuandmeid krüpteeritult ja turvaliselt. Me ei müü, vaheta ega avalda teie isikuandmeid kolmandatele osapooltele. Hemtexil on juurdepääsukontrolli vormis siseprotseduurid, nii et juurdepääs teie isikuandmetele on piiratud ainult nendega, kes vajavad seda oma tööülesannete täitmiseks.

5. KUST ME ANDMEID KOGUME?

5.1 Sissejuhatus

Selleks, et pakkuda teile parimaid võimalikke teenuseid, kogume mitmesugust teavet, sealhulgas teie isikuandmeid. Allpool on ülevaade sellest, kuidas me tavaliselt kogume isikuandmeid ja mis teave see on. Me ei kogu eriliigilisi isikuandmeid.

5.2 Teie poolt meile esitatud teave

• Kui registreerite end liikmena või loote kasutajakonto, peate esitama enda kohta järgmised andmed: nimi, Eesti mobiiltelefoni number (+372), kehtiv e-posti aadress ja postiindeks (ja võimalusel ka sünniaeg).
• Toodete tellimisel hemtex.ee kaudu peate esitama andmed, mis on vajalikud ostu sooritamiseks ja selleks, Hemtex saaks teile tooteid saata, näiteks maksetingimused ja aadress. Need andmed salvestatakse meie poolt.
• Samuti salvestame teavet, kui võtate meiega hiljem ühendust, näiteks klienditeenindusele esitatud päringute puhul.
• Kui otsustate kirjutada tootehinnanguid, avaldatakse need veebisaidil hemtex.ee ja salvestatakse meie juures. Tootehinnanguid hallatakse Testfreaksi kaudu ja neid jagatakse Hemtexi eri riikide ja brändide vahel. Sama kehtib ka Flowboxi kaudu kasutaja loodud sisu kohta.

5.3 Teave, mille saame meie teenuste kasutamise kaudu

Kui kasutate meie teenuseid, salvestame küpsiste abil teavet selle kohta, milliseid teenuseid kasutate ja kuidas neid kasutate. Muu hulgas kogume järgmist teavet:
• Teie seade ja internetiühendus: Me salvestame teavet teie kasutatava seadme kohta, näiteks mobiiltelefoni/arvuti tootja, operatsioonisüsteem ja brauseri versioon. Samuti kogume teavet meie teenustega ühenduse kohta, näiteks IP-aadressid, võrgu ID-d, küpsised ja unikaalsed identifitseerimise failid.
• Teenuste kasutamine: Me salvestame teavet teie kasutusmustrite kohta, kui te kasutate meie veebisaite, näiteks milliseid lehekülgi te külastate, millal te neid lehekülgi külastate ja milliseid funktsioone te lehekülgedel kasutasite.
• Teave asukoha kohta: Me salvestame teie geograafilise asukoha, kui kasutate meie teenuseid.

Kui tegemist on küpsistega, mis on vajalikud veebisaidi toimimiseks ja turvalisuse tagamiseks, siis teeme seda oma õigustatud huvi tõttu veebisaidi hemtex.ee toimimise ja turvalisuse säilitamiseks. Kui tegemist on muud tüüpi küpsistega, näiteks analüüsi- ja turunduslikel eesmärkidel kasutatavate küpsistega, teeme seda teie küpsiste bänneri kaudu antud nõusoleku alusel. Turundusküpsiste abil kogutud teavet saab ühendada ainult Club Hemtexi liikmeks olemisega ja kasutada teie sisu kohandamiseks Club Hemtexis, nagu on kirjeldatud eespool punktis 2.3, kui olete nõustunud turundusküpsiste kasutamisega küpsiste bänneris kui ka liitunud kliendiklubiga ja andnud nõusoleku kohandatud sisule. Rohkem teavet meie küpsiste kasutamise kohta ja selle kohta, kuidas saate küpsiseid hallata, saate lugeda meie Küpsistest.

Lisaks kogume teavet, kui te sooritate ostu kas meie veebisaidil või kaupluses. Siis kogume järgmist:
• Ostuajalugu: Kui ostate meilt tooteid kas veebis või kaupluses (kui olete end liikmeks registreerinud), registreerime, mida olete ostnud.
• Teave asukoha kohta: Kui teete meie kauplustes oste, registreerime, millises kaupluses te ostnud olete. Samuti registreerime, millisesse kauplusesse te end registreerisite ja/või millise kaupluse olete valinud oma lemmikuks.

Teeme seda osaliselt teiega sõlmitud müügilepingu täitmiseks ja osaliselt teie poolt Club Hemtexiga liitumisel antud nõusoleku alusel.

5.4 Kolmandatelt osapooltelt saadud teave

Aeg-ajalt saame teavet ka muudest allikatest, näiteks partneritelt ja reklaamijatelt:
• Näiteks võib reklaamija anda meile teavet selle kohta, mis juhtus pärast seda, kui te klõpsasite meie reklaami. Niipalju kui võimalik, püüame seda teha anonüümse teabega, ilma et teaksime, et see teave on konkreetselt teiega seotud.
• Me võime aeg-ajalt ajakohastada teavet, mille olete meile registreerimisel esitanud, automaatselt avalike registrite kaudu. Neist saadud teave hõlmab muu hulgas aadressi ja ümberasumise teateid.
• Kui olete Club Hemtexi liikmena andnud nõusoleku andmete kogumiseks kolmandatelt osapooltelt, kogume demograafilisi andmeid, näiteks teavet tõenäolise ostujõu ja leibkonna tüübi kohta.

6. ISIKUANDMETE KASUTAMINE

Me kasutame teie isikuandmeid seoses järgmiste töötlemistoimingute teostamisega Club Hemtexi jaoks:
a) Teie kasutajakonto haldamine veebisaidil hemtex.ee
Liitumisel Club Hemtexiga ja hemtex.ee Kasutajakonto ja Club Hemtexi Kasutustingimusega, loob Hemtex teile hemtex.ee isikliku kasutajakonto. Kasutame teie isikuandmeid selle kasutajakonto loomiseks ja haldamiseks teiega sõlmitud kasutajakokkuleppe alusel. Lisateavet teie isikuandmete töötlemise kohta seoses sellise kasutajakontoga saate lugeda Hemtexi Privaatsuspoliitika punktist 3.7.

b) Kohandatud sisu/turundus Club Hemtexi liikmetele
Nagu sissejuhatuses mainitud, on Club Hemtex loodud pakkumisena, mille kaudu saate kliendina osaleda ja saada Hemtexi personaliseeritud pakkumisi, kampaaniaid, inspiratsiooni ja nippe oma toodete kohta SMS-i, e-posti ja digitaalsete kanalite kaudu. Seega kasutatakse ja analüüsitakse teie poolt Hemtexile esitatud isikuandmeid, et pakkuda teile personaliseeritud sisu/turundust ning tagada, et saate personaalseid pakkumisi ja tulu, mida peaksite saama. Me teeme seda teie nõusoleku alusel seoses Club Hemtexi registreerimisega. Sellest saate üksikasjalikumalt lugeda eespool punktides 2.1 ja 2.3 ning allpool punktides (d), (e) ja (f).

c) Liikmete teabe rikastamine
Kui olete andnud oma andmete rikastamiseks eraldi ja selge nõusoleku, rikastame teie kohta salvestatud teavet demograafiliste andmetega. See tähendab, et me saadame teie kohta registreeritud kontaktandmed meie koostööpartnerile (-partneritele). Reeglina on see teie nimi
ja e-posti aadress. Seejärel rikastab (rikastavad) partner(id) meie andmeid teie kohta olemasoleva teabega, mis on asjakohane teie paigutamiseks mingisse segmenti (vt lähemalt segmenteerimisest allpool punktis (f)). Näiteks teave teie tõenäolise ostujõu, teie leibkonnatüübi ja tõenäolise haridustaseme kohta. Selle põhjal saame parandada oma segmenteerimist, et pakkuda teile veelgi asjakohasemat sisu.

d) Digitaalsed kanalid
Me saadame teile Club Hemtexi sisu teie digitaalsete kanalite kaudu, nii et saate asjakohaseid reklaame oma digitaalsetes kanalites. See tähendab seda, et te saate üldist kohandatud Club Hemtexi sisu, mis meie arvates teid võib huvitada, nagu eespool kirjeldatud. Me teeme seda teie nõusoleku alusel seoses teie registreerimisega Club Hemtexi liikmeks.

e) Analüütilised mudelid
Me kasutame analüütilisi mudeleid, et kohandada teile pakkumisi, nippe, uudiseid, tooteteavet ja muud sisu. Seda teeme selleks, et saaksite kommunikatsiooni, mis meie arvates teid huvitavad. Me teeme seda teie nõusoleku alusel seoses teie registreerimisega Club Hemtexi liikmeks.

f) Liikmete segmenteerimine ja rühmitamine
Teie ostuajalugu, kasutusmustreid ja muud teavet, näiteks teie postiindeksit, saab kasutada selleks, et paigutada teid kategooriasse või segmenti. Seda rühmitamist võib kasutada alusena sisu jaoks, mida saate meilt, kui olete Club Hemtexi liige. See võib näiteks tähendada, et kui te ostate meilt kõige sagedamini köögiseadmeid, siis saate te pigem teavet köögiseadmete ja lauanõude kohta kui näiteks kontoriseadmete kohta. Me teeme seda teie nõusoleku alusel seoses teie registreerimisega Club Hemtexi liikmeks.
Kasutame ka teie kohta saadud demograafilist teavet, et kohandada meie kommunikatsiooni, kui olete andnud eraldi ja selge nõusoleku, et me rikastame teie kohta käivat teavet paremini isikupärastamaks teile edastatavat teavet (vt punkt (c) eespool). Näiteks kui meil on teavet selle kohta, et te elate väikeses kesklinna korteris, saadame teile pigem teavet nutika ja korraliku mööbli kohta, mitte aga kõige suuremate mudelite kohta, mis meil on olemas.

g) Meie teenuste väärkasutuse vältimine
Me kasutame isikuandmeid, et vältida meie teenuste väärkasutust. Väärkasutamine võib hõlmata teiste inimeste kontodele sisselogimise katseid, pettusekatseid, spämmi saatmist, vaenu õhutamist, ahistamist ja muid tegevusi, mis on keelatud karistusseadustiku alusel või mis on vastuolus sõlmitud lepinguga. Me teeme seda oma õigustatud huvi alusel, et vältida meie teenuste väärkasutust.

h) Unustatud ostukorvi meenutamine
Me saadame teile meeldetuletuse e-kirja, kui olete lisanud tooteid oma ostukorvi, ilma et oleksite ostu lõpetanud. Me teeme seda oma õigustatud huvi alusel, et meie kliendid saaksid oma kavandatud ostud lõpule viia. Te saate selliste e-kirjade saamisest loobuda „Minu leheküljed“ alt või võttes meiega ühendust aadressil dataskyddsombud@hemtex.se.

7. TEAVE ISIKUANDMETE JAGAMISE KOHTA

Meie poolt töödeldavaid isikuandmeid jagatakse teiste organisatsioonide ja partneritega ainult lepingu, juriidilise kohustuse või teie nõusoleku alusel. Kui kasutame tarnijaid, kes töötlevad isikuandmeid meie nimel, on sellise tarnijaga sõlmitud andmetöötlusleping, mis piirab tarnija töötlemist meie ees võetud kohustuste täitmiseks.

Me ei jaga teie isikuandmeid kolmandate osapooltega, välja arvatud meie partnerid, kes on seotud teie Club Hemtexi liikmesusega. Me kasutame Voyadot kui meie turunduse automatiseerimise süsteemi ja Avensiat kui meie CRM-partnerit. Mõlemaga oleme sõlminud andmetöötluslepingud. Voyado ja Avensia privaatsuspoliitikad leiate siit:
https://voyado.com/privacy-policy/
https://www.avensia.com/privacy-policy

Seoses meie kliendiklubi liikmetele kohandatud sisuga digitaalsetes kanalites jagame andmeid ka reklaamipartneritega. Seda selleks, et nad saaksid sobitada meie kliendiklubi liikmeid nende profiilidega asjaomastel platvormidel, nii et Hemtex saaks oma sisu suunata kliendiklubi liikmetele platvormil. See tähendab, et kliendiklubi liikmed võivad saada Hemtexi kohandatud reklaame oma ajajoonel või muul viisil asjaomaste platvormide sisu hulgas.

Praegu kasutame reklaamipartneritena Meta (Facebook, Instagram), Schibsted (VG, Aftenposten jne), Google (Google, Youtube) ja Snapchat. Nende privaatsuspoliitikaga saate tutvuda siin:
Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/
Schibsted: https://info.privacy.schibsted.com/no/smarte-annonser-og-hva-det-betyr-for-deg/ üksikasjalikuma teabega siin: https://info.privacy.schibsted.com/no/processing-purposes-and-legal-bases-full-details-schibsted-norge-sverige-norsk/
Google: https://policies.google.com/privacy
Snapchat: https://values.snap.com/nb-NO/privacy/privacy-policy

Teavet selle kohta, milliste kolmandate osapooltega me ostudega seoses isikuandmeid jagame, leiate meie üldisest Hemtexi Privaatsuspoliitikast ja Ostutingimustest.

8. KUI KAUA ME TEIE ISIKUANDMEID SÄILITAME

Me säilitame teie isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik teie liikmesuse haldamiseks või nii kaua, kui seadus seda nõuab. Nii kaua, kuni olete Club Hemtexi aktiivne liige või teil on hemtex.ee aktiivne kasutajakonto, ei kustutata registreeritud andmeid.

Me loeme teid Club Hemtexi "aktiivseks" liikmeks, kui olete teinud ostu sisse logitud liikmena või teatanud oma liikmesusest kaupluses viimase 30 kuu jooksul. Kliendid, kes on loonud meie veebisaitidel ainult kasutajakonto, kuid ei ole kliendiklubiga liitunud, loetakse "aktiivseks", kui nad on viimase 12 kuu jooksul sooritanud ostu sisse logitud kasutajana.

Kui te ei ole enam aktiivne Club Hemtexi liige või aktiivse kasutajakonto omanik, kustutatakse teie konto. Enne konto kustutamist saadame teile e-kirja, et teada saada, kas soovite jätkata liikmeks olemist. Kui me teilt teavet ei saa, kustutame teie konto.

Kui te loobute kliendiklubist ja/või kustutate oma kasutajakonto, kustutatakse teie isikuandmed Hemtexi tarnija ja volitatud töötleja Voyado süsteemides. Siis säilitatakse neid andmeid ainult Hemtexi ERP-süsteemis 5 aastat, kuna Hemtexil on raamatupidamise seadusest tulenevad säilitamiskohustused. Pange tähele, Hemtex säilitab teie e-posti aadressi 1 kuu jooksul pärast Club Hemtex liikmesuse lõpetamist, et vältida meie kliendiklubi kuritarvitamist.

Samuti kustutame teie isikuandmed, kui te seda palute, välja arvatud juhul, kui meil on juriidiline kohustus või muu alus isikuandmete säilitamiseks. Võite meiega igal ajal ühendust võtta, kui soovite oma salvestatud andmeid kustutada.

9. TEIE ÕIGUSED

Teil on õigus teada, milliseid isikuandmeid me teie kohta töötleme. Te võite taotleda juurdepääsu isikuandmetele, mida me teie kohta säilitame. Kui märkate, et teie kohta kogutud isikuandmed on ebaõiged, võite taotleda oma isikuandmete parandamist. Teil on ka õigus nõuda, et me kustutaksime teie isikuandmed, kui meil ei ole neid enam vaja ja meil ei ole muud alust nende andmete säilitamiseks.

Saate ise vaadata, millised isikuandmed meil teie kohta on ja neid parandada „Minu leheküljed“ alt veebisaidil hemtex.ee või võttes meiega ühendust aadressil dataskyddsombud@hemtex.se.

Te võite alati tagasi võtta oma nõusoleku oma isikuandmete töötlemiseks. Seda saate teha, kasutades „Minu leheküljed“ või võttes meiega ühendust aadressil dataskyddsombud@hemtex.se. Te võite igal ajal muuta oma nõusoleku eelistusi ja nõusolekut on sama lihtne tagasi võtta kui seda oli anda.

Teil on ka õigus esitada vastuväiteid oma isikuandmete töötlemisele, näiteks kui töötlemine põhineb õigustatud huvil. Teil on õigus nõuda, et piiraksime töötlemist, näiteks kui te ei soovi, et me teie isikuandmeid plaaniliselt kustutaksime. Teil on alati õigus esitada vastuväiteid töötlemisele, mis kujutab endast otseturundust. Selleks võite võtta ühendust dataskyddsombud@hemtex.se.

Kui teil on küsimusi käesoleva Privaatsuspoliitika või teie isikuandmete kohta või kui te arvate, et me töötleme teie isikuandmeid ebaseaduslikult, võtke meiega ühendust, saates e-kirja aadressil dataskyddsombud@hemtex.se. Kui usute, et meilt saadud teave ja abi ei ole seaduslik, võite esitada kaebuse oma kohalikule andmekaitseasutusele:

Andmekaitse Inspektsioon
Tänava aadress: Tatari 39, Tallinn 10134
Postiaadress: 1034, Tatari tn 39, Tallinn
Telefon: +372 627 4135
Nõuande telefon: +372 5620 2341
E-post: info@aki.ee
Veebisait: https://www.aki.ee

10. KÜPSISED

Hemtex kasutab vajalikke küpsiseid, et võimaldada meie veebisaidi erinevate teenuste toimimist. Küpsised on väikesed tekstifailid, mis salvestatakse teie brauserisse seadmes, mida kasutate meie veebisaidi külastamisel. Mõned küpsised on vajalikud selleks, et saaksite kasutada meie veebisaidi funktsioone. Ulatuses, milles need töötlevad isikuandmeid, lähtume oma õigustatud huvist säilitada meie veebisaidi funktsionaalsus ja turvalisus. Muude kui vajalike küpsiste puhul, näiteks analüütilistel või turunduslikel eesmärkidel kasutatavad küpsised, lähtume teie küpsiste bänneri kaudu antud eraldi nõusolekust.

Teavet selle kohta, milliseid küpsiseid Hemtex kasutab ja kuidas saate küpsiseid veebisaidil hemtex.ee hallata, leiate meie Küpsistest.

11. KONTAKTANDMED

Kui teil on küsimusi käesoleva Privaatsuspoliitika või meie poolt isikuandmete kasutamise kohta, võtke meiega palun ühendust.
Meie kontaktandmed on järgmised:
Postiaadress: Estonia pst 9, 10143 Tallinn
Telefon: +372 59081828
Klienditeeninduse e-post (abi saamiseks): klienditugi@hemtex.ee
E-postiga privaatsusega seotud küsimuste korral:dataskyddsombud@hemtex.se
Veeb: https://www.hemtex.ee