Püsikliendi programmi tingimused

1. ÜLDINFO

Veebisaiti hemtex.ee ja Club Hemtex omab ja haldab Hemtex AB, reg. nr. 556132-7056, Prognosgatan 22, 504 64 Borås ("Hemtex" / "Meie").

 

Hemtex.ee Kasutajakonto ja Club Hemtexi Kasutustingimused ("Kasutustingimused") kehtivad tervikuna klientide suhtes, kes on registreerunud Club Hemtexi ja andnud nõusoleku isikuandmete töötlemiseks seoses Club Hemtexi tegevustega. Klientidele, kes loovad hemtex.ee kasutajakonto ilma Club Hemtexi registreerumata, ei kohaldata punkti 3 (Club Hemtexi kohta) ja Kasutustingimuste teisi tingimusi, mis viitavad konkreetselt Club Hemtexile.

 

Kui loote hemtex.ee kasutajakonto, nõustute käesolevate Kasutustingimustega ("Leping"), mis teile esitati kasutajakonto loomisel. Registreerudes Club Hemtexi liikmeks või kasutades mõnda liikme eelist, nõustute sellega, et teile luuakse hemtex.ee kasutajakonto. Samuti nõustute seeläbi käesolevate Kasutustingimustega, mida teile esitati enne registreerimist või liikme eelise kasutamist.

 

Kui teete ostu veebisaidil hemtex.ee, sõlmite meiega ka müügilepingu, mis sisaldab meie Ostutingimusi.

 

Sõltumata Club Hemtexi liikmelisusest või hemtex.ee kasutajakonto loomisest, nagu on reguleeritud käesolevates Kasutustingimustes, on teil loomulikult alati võimalus osta kõiki meie tooteid kauplusest või meie veebisaidilt. Loomulikult on teil ka juurdepääs meie geneerilistele ja üldistele uudisartiklitele, tootenippidele ja inspiratsioonile, mis on saadaval meie veebisaidil.

 

2. HEMTEX.EE KASUTAJAKONTO

 

Hemtex.ee kasutajakonto loomine on tasuta ja võimalik kõigile üle 16-aastastele eraisikutele. Kasutajakonto loomiseks peate esitama oma nime, aadressi, Eesti mobiiltelefoni numbri (+372) ja kehtiva e-posti aadressi (sünniaeg on valikuline). Te vastutate selle eest, et teie kohta esitatud andmed oleksid õiged ja ajakohased. Teie kasutajakonto on isiklik. Te ei tohi oma sisselogimisandmeid jagada, lubada teistel oma kasutajakonto kaudu oste teha ega teha ise teiste nimel oste, kasutades oma kasutajakontot.

 

Luues hemtex.ee kasutajakonto, saate järgmised eelised:

 

• Juurdepääs digitaalsetele kviitungitele hemtex.ee ostude puhul, aga ka kaupluses sooritatud ostude puhul, kui tuvastate end kasutajakonto omanikuna.
• Juurdepääs digitaalsetele kviitungitele mis tahes tagastuste
• Teie tarneaadress täidetakse automaatselt, kui teete oste veebisaidil hemtex.ee, kui olete oma kasutajakontoga sisse loginud.

 

3. CLUB HEMTEX

 

Club Hemtex on end liikmeks registreerinud Hemtex AB klientidele mõeldud eeliste ja lojaalsusprogramm. Kliendiklubis osalemise eelduseks on, et te loote ka hemtex.ee kasutajakonto, kuna seda kasutatakse teie kviitungite salvestamiseks ja jagamiseks, teie seadete ja eelistuste haldamiseks jne. Club Hemtex on pakkumine, mis on lisaks kasutajakontole ja kasutajakontoga kaasnevatele eelistele. Club Hemtex on loodud teile kui kliendile, et saada osa meie kohandatud pakkumistest, kampaaniatest, inspiratsioonist, nippidest. Club Hemtexi liikmesuse osana pakume seega kõigile oma liikmetele sellist kohandatud sisu, mis põhineb teie nõusolekul seoses registreerimisega Club Hemtexi.

 

Kahjuks ei ole meil võimalik teile Club Hemtexi pakkuda, kui te ei soovi nõustuda eespool nimetatud Club Hemtexi tegevustega. Seda põhjusel, et selline kommunikatsioon meie liikmetega on Club Hemtexi peamine eesmärk ja sisuliselt ainus asi, mis eristab üldist kasutajakontot ja Club Hemtexi liikmelisust. Te saate igal ajal muuta oma eelistusi ja nõusolekuid, loobuda Club Hemtexist ja/või kustutada oma kasutajakonto „Minu leheküljed“ alt vahekaardil „Minu andmed“. Siiski on oluline märkida, et kui te võtate tagasi oma nõusoleku saada meilt kohandatud sisu, loetakse seda ka Club Hemtexist loobumiseks. Sellisel juhul muudetakse teie kasutajakonto automaatselt tavaliseks kasutajakontoks ilma kliendiklubi liikmeks olemise nõusolekuta. Sel viisil säilitate kõik oma praktilised eelised, nagu näiteks kviitungid, digitaalsed tagastuskviitungid jne, kui te ei vali ka oma kasutajakonto kustutamist.

 

Liikmelisuse eelised on isiklikud ja neid ei saa teistele üle anda ega pärandada.

 

Me jätame endale õiguse 30 päevase etteteatamisega muuta, lõpetada või asendada Club Hemtexi. Kui Club Hemtex tuleb lõpetada seadusandluse, kohtuotsuse või ametiasutuste poolt välja antud keelu tõttu, võib Club Hemtexi lõpetada ilma eelneva etteteatamiseta koheselt.

 

4. PRIVAATSUSPOLIITIKA

 

Me võtame teie privaatsust tõsiselt. Teie isikuandmeid säilitatakse ja kasutatakse ainult seoses teie hemtex.ee kasutajakonto haldamise ja administreerimisega. Teie isikuandmeid on võimalik säilitada ja kasutada ka selleks, et pakkuda teile Club Hemtexi raames kohandatud pakkumisi, kampaaniaid, inspiratsiooni ja nippe teie toodete kohta (kui olete registreerunud Club Hemtexi liikmeks ja andnud selleks oma nõusoleku).

 

Selleks, et teil oleks võimalik luua hemtex.ee kasutajakonto, peame registreerima ja töötlema teie isikuandmeid ja muud kasutajakontoga seotud teavet. Me vastutame teie isikuandmete säilitamise ja muu töötlemise eest kooskõlas IKÜMiga. Andmeid töödeldakse teiega sõlmitud Lepingu täitmiseks ning teie kasutajakonto administreerimiseks ja haldamiseks. Lisateavet selle kohta, kuidas me töötleme teie isikuandmeid seoses teie kasutajakonto administreerimise ja haldamisega, leiate Hemtexi Privaatsuspoliitikast (eelkõige punkt 3.7). Kui olete registreerunud Club Hemtexi liikmeks, kohaldub ka eraldi ja erinev Club Hemtexi Privaatsuspoliitika.

 

Saate oma nõusolekuid igal ajal hallata „Minu leheküljed“ alt vahekaardil „Minu andmed“ või võttes meiega ühendust aadressil klienditugi@hemtex.ee või dataskyddsombud@hemtex.se. Samamoodi saate Club Hemtexist loobuda ja/või kustutada oma hemtex.ee kasutajakonto samal viisil.

 

Kui teil on küsimusi, soovite juurdepääsu teie kohta käivatele isikuandmetele või soovite, et ebaõiged andmed parandataks või kustutataks, võite meiega igal ajal ühendust võtta. Meiega saate ühendust allpool punktis 9 sätestatud kontaktandmete kaudu, või logides sisse ja valides

„Minu leheküljed“ veebisaidil hemtex.ee. Lisateavet teie kui andmesubjekti õiguste kohta IKÜMi alusel saate lugeda Hemtexi Privaatsuspoliitika punktis 9.

 

5. LEPINGU KESTUS

 

Kasutustingimused kehtivad alates päevast, mil olete loonud kasutajakonto ja/või registreerunud Club Hemtexi liikmeks või muul viisil nõustunud käesolevate tingimustega. Need tingimused asendavad kõik varasemad tingimused teie kasutajakonto kohta ja võimalik, et ka teie Club Hemtexi liikmelisuse.

 

Võite Kasutustingimused igal ajal kohese mõjuga üles öelda, saates e-kirja aadressile klienditugi@hemtex.ee või dataskyddsombud@hemtex.se, märkides teemaväljale "Loobumine Club Hemtexist" või minnes „Minu leheküljed“ alt vahekaardile „Minu andmed“ ja klõpsates "Loobu tellimusest". Kõik teid puudutavad andmed kustutatakse või muudetakse anonüümseks mõistliku aja jooksul ja kõige hiljemalt kohaldatavate õiguslike nõuete kohaselt.

 

Kui te ei ole enam aktiivne Club Hemtexi liige ega kasuta aktiivselt oma kasutajakontot, kustutatakse teie konto. Me loeme teie Club Hemtexi liikmeks olemise aktiivseks, kui olete sisse logides teinud meilt ostu või kui olete end kaupluses sooritatud ostude puhul identifitseerinud Club Hemtexi liikmena viimase 30 kuu jooksul.

 

Kui te ei ole Club Hemtexi liige, vaid olete loonud hemtex.ee kasutajakonto ainult selleks, et teha oste meie veebisaitidel, loeme teie kasutajakonto aktiivseks, kui olete sisse logitud kasutajana sooritanud ostu viimase 12 kuu jooksul.

 

Kui teid ei peeta enam Club Hemtexi aktiivseks liikmeks või aktiivse kasutajakonto omanikuks, kustutatakse teie konto. Enne konto kustutamist saadame teile e-kirja ja küsime, kas soovite jätkata kasutajakontot ja/või olla Club Hemtexi liige. Kui me teilt teavet ei saa, kustutame teie konto.

 

Meil on õigus muuta Kasutustingimusi. Kui teeme olulisi muudatusi (muudatusi, mis mõjutavad teid), teavitame teid nendest, et teil oleks võimalus uued tingimused heaks kiita. Kui te ei soovi uute tingimustega nõustuda, võite Lepingu lõpetada samal viisil, nagu eespool mainitud.

Väikeseid muudatusi tingimustes, näiteks meie kontaktandmete muutmine, võib teha ilma teid teavitamata.

 

Me võime Kasutustingimused viivitamatult üles öelda, kui olete esitanud ebaõiget teavet või olete rikkunud Kasutustingimustest tulenevaid kohustusi. Meil on õigus blokeerida kliendid, kes kuritarvitavad oma kasutajakontot ja/või Club Hemtexi liikmelisust, näiteks loobudes tellimusest ja seejärel tellides mitu korda uuesti.

 

6. KOLMANDATE OSAPOOLTE PAKUTAVAD TEENUSED

 

Meie teenuste kaudu võib teil olla võimalik luua ühendus mõne muu isiku (kolmanda osapoole) pakutavate teenustega. See kehtib näiteks siis, kui ostate toote, mis tuleb teile saata, või sooritate makse. Pange tähele, et võivad kehtida ka muud kolmanda osapoole tingimused. Te peate nendega nõustuma, et kasutada tooteid või teenuseid, mida me ei paku otse.

 

Hemtex ei vastuta kolmandate osapoolte pakutavate teenuste eest. See, mida te kolmandate osapoolte teenustega teete, on teie ja sellise kolmanda osapoole vaheline suhe.

 

7. VÄÄRAMATU JÕUD

 

Kui tekib olukord, mis muudab meie jaoks võimatuks meie kohustuste täitmise vastavalt käesolevatele Kasutustingimustele, või olukord, mida peetakse lepinguõiguse tavapäraste reeglite kohaselt vääramatuks jõuks, peatuvad meie kohustused seni, kuni erakorraline olukord kestab. Sellised olukorrad on näiteks seadusemuudatused, töövaidlused, streigid, töösulud või muud asjaolud, mis ei ole poolte kontrolli all, näiteks sõda, mäss, tulekahju, üleujutus, plahvatus, riigiasutuste sekkumine või võrgukatkestus, mis ei ole poolte poolt põhjustatud.

 

8. VAIDLUSED JA KOHALDATAV ÕIGUS

 

Käesolevat Lepingut reguleeritakse ja tõlgendatakse vastavalt Eesti õigusele. Vaidlused kuuluvad Eesti kohtute jurisdiktsiooni alla.

 

9. VÕTKE MEIEGA ÜHENDUST

 

Kui teil on küsimusi Kasutustingimuste või meie poolt isikuandmete kasutamise kohta, palun võtke meiega ühendust.

 

Meie kontaktandmed on järgmised:

 

Postiaadress: Estonia pst 9, 10143 Tallinn

Telefon: +372 59081828

Klienditeeninduse e-post (abi saamiseks): klienditugi@hemtex.ee